Termeni și condiții

LGA Digital oferă, prin intermediul acestei platforme și în urma discuțiilor directe cu clientul, următoarele tipuri de servicii și produse:

• diagnostic digital inițial (LGA Scan), disponibil gratuit pe site;
• Analiza Profesională LGA — serviciu plătit de analiză digitală realizată de un specialist LGA;
• consultanță și recomandări digitale, cu prioritizarea intervențiilor;
• servicii de implementare: realizarea sau îmbunătățirea site-ului, optimizarea conversiei, optimizarea profilului Google Business, creșterea vizibilității locale, în motoarele de căutare și în sistemele AI, îmbunătățirea traseului clientului și alte sisteme digitale practice rezultate din analiză;
• servicii digitale care pot include componente de automatizare sau instrumente bazate pe AI;
• ghiduri digitale și instrumente digitale.

Serviciile de analiză și implementare se contractează individual, pe baza cerințelor concrete ale clientului, iar conținutul, termenele și prețul se stabilesc înainte de începerea lucrării.

Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ taxele aplicabile conform legislației. Plata se face online, prin procesatori de plăți certificați.

Ghidurile și resursele digitale sunt livrate rapid, pe email, după confirmarea plății. Verifică și folderul de spam dacă nu găsești mesajul în inbox.

Serviciile profesionale (Analiza Profesională LGA, consultanța și lucrările de implementare) se livrează conform termenelor convenite individual cu clientul înainte de începerea lucrării.

Produse digitale. Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. m, dreptul de retragere nu se aplică pentru conținut digital livrat pe un alt suport decât cel material (produse descărcabile), din momentul începerii descărcării, cu acordul expres al cumpărătorului. Prin efectuarea comenzii, cumpărătorul își exprimă acordul expres pentru începerea livrării și înțelege că își pierde dreptul de retragere.

Servicii. Pentru serviciile de analiză, consultanță și implementare, condițiile de anulare, reprogramare sau încetare se stabilesc în oferta sau acordul aplicabil fiecărui proiect, înainte de începerea lucrărilor, cu respectarea drepturilor consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă.

Ghidurile și resursele digitale achiziționate pot fi folosite exclusiv de către cumpărător, pentru uz personal sau intern în cadrul propriei afaceri. Redistribuirea, revânzarea sau publicarea conținutului sunt interzise.

Informațiile din ghiduri, resurse, analize și recomandări sunt oferite „așa cum sunt”, fără garanții privind rezultatele individuale. LGA Digital nu promite clienți, vânzări sau poziții garantate în Google și nu poate fi tras la răspundere pentru interpretările sau implementările incorecte ale conținutului.

Pentru lucrările de implementare, LGA Digital răspunde pentru executarea lucrării convenite, nu pentru factori externi (algoritmi, platforme terțe, decizii ale clientului sau modificări ulterioare făcute de terți).

Suportul se oferă prin email la contact.lgadigital@gmail.com și WhatsApp, în timpul programului de lucru.

Orice litigiu se soluționează, în primul rând, pe cale amiabilă, prin contactarea noastră la contact.lgadigital@gmail.com. Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiul poate fi soluționat de instanțele competente conform legislației române aplicabile. Consumatorii pot utiliza, în condițiile legii, mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) disponibile prin ANPC.

LGA Digital poate actualiza acești termeni. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.