Politica de confidențialitate

LGA Digital administrează site-ul și produsele digitale oferite prin acesta. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal ne poți contacta la contact.lgadigital@gmail.com.

• Nume și prenume (la o comandă sau o solicitare de contact).
• Adresă de email și, dacă o transmiți, număr de telefon (pentru livrarea ghidurilor, facturare și comunicarea legată de servicii).
• Informații despre afacere introduse voluntar în LGA Scan (nume, oraș, domeniu, site, profil Google Business, prezență online).
• Informații transmise de tine pentru Analiza Profesională LGA sau pentru lucrările de implementare (acces sau detalii despre site, profilul Google Business și alte canale digitale).
• Conținutul mesajelor și solicitărilor trimise către noi.
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser.

• Răspunsul la solicitările de contact.
• Realizarea diagnosticului LGA Scan și livrarea rezultatului.
• Realizarea și livrarea Analizei Profesionale LGA și a recomandărilor de consultanță.
• Prestarea serviciilor de implementare digitală: site, optimizarea conversiei, profilul Google Business, vizibilitatea online și în sistemele AI, automatizări și alte sisteme digitale convenite.
• Livrarea și accesul la ghidurile și resursele digitale.
• Comunicarea cu potențialii clienți și cu clienții existenți, inclusiv suport.
• Emiterea facturilor conform legislației în vigoare.
• Securitatea platformei, funcționarea tehnică și statistici de utilizare, pentru îmbunătățirea experienței.

Prelucrarea are la bază executarea contractului (livrarea produsului sau prestarea serviciului), consimțământul (unde este cazul, de ex. la solicitările voluntare sau comunicările de marketing), interesul legitim (securitatea și funcționarea platformei) și obligațiile legale (facturare, contabilitate).

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile. Pentru documentele financiar-contabile, perioada de păstrare se stabilește conform legislației în vigoare. Pentru celelalte categorii de date, durata depinde de scopul prelucrării, natura relației cu utilizatorul sau clientul și eventualele obligații legale aplicabile.

Datele pot fi transmise, numai atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor sau îndeplinirea obligațiilor legale, unor furnizori și parteneri care sprijină funcționarea serviciilor LGA Digital, precum servicii de găzduire și infrastructură tehnică, email și comunicare, procesare plăți sau servicii contabile, după caz. Accesul este limitat la ceea ce este necesar pentru scopul respectiv și se realizează în condițiile legii și ale obligațiilor contractuale aplicabile.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.